配送・送料について

ヤマト運輸

送料一律 640 円
※20,000 円以上のお買い上げで送料無料

ご注意
1.商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。 誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂きます。
2.出荷後のお客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
3.領収書が必要な場合はご注文時に備考欄にご入力下さい。


【海外発送について(International shipping)】

TENSO株式会社様が運営する海外転送サービス「転送コム(TENSO.COM)」にて
海外配送を承っております。
At the transfer service "Transfer Com (TENSO.COM)" operated by TENSO Corporation
We are accepting overseas delivery.

詳細は以下よりご確認くださいます様お願いいたします。
※「転送手数料」+「国際配送料」が必要になります。
Please confirm the details from the following.
※ "Transfer fee" + "International shipping fee" is required.

日本語ページ
English guide
 

支払い方法について

クレジットカード決済


クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】 

商品代引

代引対応に関して
ヤマトでの取置き期間が、発送日より1週間となります。
万が一お客様が指定した日にちに受け取れない場合は、必ずヤマトへ再配達の依頼をしてください。
再配達指定をされない場合は、自動的に弊社へ戻って来てしまいます。
その場合、再度商品代引でのお買い上げはできませんのでご注意ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

ヌー・コーポレーション株式会社 

運営統括責任者名

上沢 康介 

郵便番号

1110053 

住所

東京都台東区浅草橋2-6-2田中ビル1F 

商品代金以外の料金の説明

送料全国一律640円
(2万円以上お買い上げの場合送料無料)
代引手数料一律 324円。
振り込み手数料。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

不良品

大変恐縮でございますが
info@nu-corp.jp
までご連絡くださいませ。

※商品到着後5日以内とさせていただきます。
・当店では商品を全て検品してから販売させて頂いております。商品は主に海外からの仕入れしており縫製が荒く、日本の縫製技術と異なります。これらの理由では不良品として扱えませんので、予めご了承下さい。
・万が一ご注文された商品と異なる商品が発送された場合、または不良品についても速やかに交換対応させていただきますが、交換在庫がない場合は返金処理とさせて頂く場合がございます。
・万が一ご注文された商品と異なる商品が発送された場合、または不良品についての返品・交換の送料は弊社でご負担させて頂きます。
・お客様の都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。イメージ相違での返品や商品ご使用後返品はお受け致しかねますのでご注意下さい
・お届けから6日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が使用等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

<配送時期>
ご注文から最大 7 日間です。
前払い(クレジットカード)の場合、入金確認後
5営業日以内に発送いたします。
後払い(代引)の場合、注文確認後
5営業日以内に発送いたします。
受注生産品は注文から2ヶ月以内に発送いたします。
※ご注意※
年末年始・お盆・GW などの大型連休をはさむ場合や、注文が集中 した場合、天候や交通事情などにより遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。  

お支払い方法

クレジットカード決済、商品代引

※前払(クレジットカード払い)の場合、注文時に
ネット上でお支払いください。
代引の場合、配達時にドライバーにお支払いください。

その他
クレジットカード払いは、卸、役務、オーダーメイド、海外発送、リンク先ではご利用できません。
コンビニオンラインは、オーダーメイドにはご利用できません。 

お支払い期限

発注から 7 日以内です。
※受注商品については在庫が確認とれてから 7日間
7 日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。  

返品期限

<交換が可能な商品>
1.不良品が届いた場合
2.注文内容と異なる商品が届いた場合 上記のどちらかの条件を満たしていて、商品到着から 7 日以内の場合
※お届けした商品が不良品であった場合は、すみやかに当社までご連絡ください。至急同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。ご返送にかかる送料は当社で負担いたします。
※お客様都合での返品交換はお受けできませんので予めご了承下さい。 

返品送料

<不良品の場合>
不良品に該当する場合は、ご返送にかかる送料は当社で負担いたします。 

サービス名

Gene

<お問い合わせ窓口>
平日 10:00~17:00(土日祝日は除く)
メールでのお問い合わせは 24 時間受け付けております。 ※営業時間外や混雑している際にはご返信が遅れる場合がございます。 また、土日・祝祭日・年末年始・お盆期間は翌営業日以降の対応となりますのでご 了承ください。  

電話番号

0358254639 

公開メールアドレス

info@jgene.tokyo注文確認メ-ルなど大事なメ-ルが届かない場合がございますので、受信可能に設定の上、ご注文ください。